TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 25 de octubre de 2026.

1. Identificación y contacto

Esta tienda, disponible en touch.com.ar, es operada por TOUCH ARG SRL, bajo la marca TOUCH. Para consultas sobre una compra o estas condiciones, utilizá la página Contacto de la tienda o escribí a [email protected].

2. Productos y compatibilidad

Antes de comprar, revisá la descripción, el modelo, el color y la compatibilidad indicados en cada ficha. Las imágenes son ilustrativas y los tonos pueden variar según la pantalla. Cuando una ficha indique que no incluye el dispositivo, la compra comprende únicamente el accesorio. Si tenés dudas, consultanos antes de confirmar el pedido.

3. Compra, precios y pago

Los precios se expresan en pesos argentinos, salvo indicación expresa. El importe, el medio de pago, los gastos de envío y los beneficios aplicables se informan antes de finalizar la compra. La disponibilidad corresponde a las opciones ofrecidas al comprar. Si surge un inconveniente con un pedido ya abonado, te contactaremos para ofrecer una solución; no se sustituirá un producto sin tu conformidad.

4. Promociones

Cada promoción se rige por las condiciones, fechas, productos y medios de pago informados en su publicación y en el checkout. Los descuentos por transferencia, cupones, cuotas y promociones por cantidad pueden tener condiciones diferentes. La acumulación de beneficios depende de lo indicado en cada oferta. No se modifican retroactivamente las condiciones de una compra confirmada.

5. Entrega

Las modalidades, costos y estimaciones de entrega se informan durante la compra según el destino. Conservá el número de pedido para consultar el seguimiento. Si recibís un producto incorrecto, incompleto o con daños, contactanos para gestionar la solución correspondiente.

6. Cambios, fallas y garantías

Podés consultar las condiciones comerciales de cambios en la página Política de Devolución de la tienda. Estas condiciones no limitan la garantía legal ni los derechos previstos por la Ley 24.240. Ante una falla, escribinos con tu número de pedido y una descripción del inconveniente. La falta del embalaje original no elimina por sí sola los derechos legales del consumidor.

7. Derecho de arrepentimiento

En las compras a distancia podés revocar la compra dentro de los diez días corridos desde la recepción del producto o la celebración del contrato, lo último que ocurra. Podés utilizar el Botón de arrepentimiento del pie de la tienda o comunicar tu decisión por nuestros canales de contacto. Este derecho no tiene costo y los gastos de devolución corresponden al vendedor. Para productos confeccionados según tus indicaciones o claramente personalizados pueden aplicarse las excepciones legales, sin afectar los derechos por fallas o incumplimientos.

8. Productos personalizados

Revisá el modelo y el diseño solicitado antes de confirmar una personalización. Debés contar con autorización para utilizar las imágenes o contenidos que nos envíes. Si el resultado no coincide con lo acordado o presenta una falla, contactanos para resolverlo conforme a tus derechos.

9. Datos personales

El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de privacidad. Utilizaremos los datos necesarios para gestionar tu consulta, tu pedido y las obligaciones relacionadas con la compra.

10. Legislación y actualizaciones

Se aplica la legislación de la República Argentina. Estas condiciones no implican renuncia a derechos del consumidor ni imponen una jurisdicción contraria a la normativa aplicable. Las actualizaciones se publicarán en esta página y no afectarán las condiciones de pedidos anteriores. Podés realizar consultas o reclamos por nuestros canales de contacto y acudir a las autoridades de defensa del consumidor.