Política de Devolución y Cambios

Queremos que tu experiencia de compra sea excelente y, por eso, te explicamos cómo realizar cambios o devoluciones de manera sencilla y rápida.

Cómo hacer un cambio o devolución

Podés cambiar o devolver los productos que compraste:

• En cualquiera de nuestras tiendas, presentando el ticket de compra.
• Desde tu domicilio, enviando un mail a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad para ayudarte!

Plazos y condiciones generales

• Las devoluciones deben realizarse dentro de los 10 días corridos posteriores a la compra.
• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso indebido ni daños visibles.
• Es obligatorio conservar el packaging original completo.
• Debés presentar el ticket o factura de compra.

Garantía por fallas de fábrica

• Contás con una garantía de hasta 1 año, según lo indicado en el packaging.
• No se aceptan cambios ni devoluciones de productos en mal estado o deteriorados.
• Excepciones: vidrios templados y cerámicos no admiten cambio.

Si el producto no cumple estas condiciones, lamentablemente no podremos aceptar la solicitud.

Estamos siempre para ayudarte a que tu experiencia sea la mejor. ¡No dudes en contactarnos!